城市的公用事业是由多个部门、多种设施构成的庞大而复杂的系统，包含的设施种类多，数据量大，且更新速度快。随着城市的开发建设，在市区设有大规模的、错综复杂的系统，尤其近年来社会经济的不断发展，日新月异的城市建设与变迁，使得城市基础设施覆盖面越来越大，这为城市的管理增加了难度。采用传统的人工方法、借助图纸、各类卡片来管理城市的公用事业，已不能满足城市管理的实际需要，为了对这些基础设施进行科学、高效的管理，并对突发事件做出及时有效的应急预案，应用计算机技术提高城市管理管理和运行的水平越来越受到国内市政管理局的普遍重视。当前，实现对大量的及时数据的数字化管理，成为了城市公用事业管理决策的必然选择。

宜兴公用事业集成系统旨在对各种业务活动的信息化支持，将城市各个公用事业系统进行整合，实际演化过程的人工“采样数据”通过移动终端记录在数据库中，使管理者不仅能够对业务工作过程进行有效的全流程化管理，而且能够掌握整个各个系统中数据的变化趋势，使管理者不仅能够对业务工作过程进行有效的全流程化管理，而且能够快捷高效的获取所需要的信息，提高城市管理能力，从宏观上将整个公用事业各部分管理步入规范化、自动化、科学化的轨道。

宜兴公用事业集成系统通过整合综合信息、监管调度、管理简报、应急预案、调度管理资源库以及活动台账六大子系统；在综合子系统中，又分为信息汇总、供水、污水、环卫、燃气、城市防洪六个板块，分类展现管理公用事业中的行业监管信息，为城市公用事业信息数字化管理的实时信息发布及管理自动化提供帮助。